Kỹ năng không tốt, nhưng có phải tất cả đều tệ không?
Tuyển dụng và đào tạo để thay đổi liên tục trong sản xuất không dễ dàng
Trong rất nhiều cuộc họp mắt giữa các chuyên gia và sinh viên, rất nhiều sinh viên kỹ thuật hàn trẻ tuổi đã đứng và đặt một câu hỏi hay cho một hội đồng thảo luận về vấn đề lao động có tay nghề cao. Các tham luận viên đã đưa ra một số câu trả lời hay, chủ yếu là về khả năng cộng tác với sự kết hợp phù hợp của sự tự tin, tôn trọng và khiêm tốn. Nhưng phải thừa nhận rằng, đó là một câu hỏi khó trả lời, bởi vì tất cả đều có vẻ quá sức. Một người thực sự có thể làm gì? Đúng vậy, đất nước cần một nguồn cung cấp tài năng kỹ thuật sản xuất tốt hơn nhiều. Một mạng lưới các trường kỹ thuật cung cấp thông tin xác thực có thể xếp chồng lên nhau, có thể mang lại lợi ích tốt, có thể lấp đầy khoảng trống do tất cả các chương trình dạy nghề bị bỏ rơi ở các trường trung học và những chương trình thiếu vốn ở các trường cao đẳng cộng đồng.
Khi những sinh viên kỹ thuật hỏi câu hỏi đó về cuộc khủng hoảng lao động có tay nghề cao, tôi đã nhận ra rằng: 20 năm trước, tôi đã viết về điều tương tự, và tôi sẵn sàng cá rằng mình sẽ viết về nó trong 20 năm nữa. Bản chất của vấn đề lao động có kỹ năng có thể thay đổi một cách sâu sắc, tùy thuộc vào sự tiến bộ của công nghệ. Bất kể, tôi dự đoán vấn đề là ở đây để ở lại. Ở một số khía cạnh, đó có thể không phải là một điều xấu.
Làm thế nào mà những mức giá đó vẫn giữ nguyên như vậy? Toàn cầu hóa và tự động hóa đóng vai trò quan trọng của chúng , nhưng thời gian cũng vậy. Khi bạn có thể sản xuất mọi thứ trong thời gian ngắn hơn và với ít tài nguyên hơn, mọi thứ rõ ràng là tốn ít chi phí hơn. Nhưng ít thời gian hơn là sự cọ xát, và có lẽ là một trong những nguyên nhân gốc rễ chính của cuộc khủng hoảng lao động có tay nghề cao.
Khi tôi hỏi các nhà chế tạo về những thay đổi lớn nhất mà họ đã thấy trong 20 năm qua, thời gian dẫn đầu ngắn hơn thường đứng đầu danh sách. Tiếp theo trong danh sách đó là số lượng đặt hàng nhỏ hơn mặc dù thường xuyên hơn. Giờ đây, khách hàng chỉ nhận được những gì họ muốn, khi họ muốn và họ không phải trả nhiều tiền cho điều đó. Vì tốn ít thời gian và nhân công để chế tạo, giá cả vẫn thấp trong khi dịch vụ khách hàng vẫn cao và phản hồi nhanh hơn bao giờ hết.
Giờ đây, chúng tôi có các nhà máy cắt, uốn và hàn với tốc độ kỷ lục, sắp xếp các miếng ghép thông qua một sơ đồ định tuyến công việc ngày càng dày đặc hơn bao giờ hết. Thiết bị hiện đại, hoàn chỉnh với điều khiển cắt thích ứng, đo góc uốn chủ động và điều khiển hàn thân thiện với người dùng, đã giúp cho việc chế tạo các bộ phận thực tế trở nên dễ dàng hơn nhiều. Về mặt lý thuyết, ít nhất. Tất nhiên, khi một hệ thống năng suất cao bị hỏng, tình trạng lộn xộn sẽ xảy ra — có lẽ nhiều hơn so với trước đây, bởi vì nhà máy đang sản xuất quá nhiều trong thời gian quá ít.
Sau đó, các nhà máy gặp thách thức trong việc quản lý tất cả thông tin về các bộ phận đó. Họ đã có các hóa đơn tài liệu đa cấp trải rộng trên nhiều cơ sở dữ liệu và hệ thống kế thừa. Bởi vì phần mềm đã thay đổi rất nhiều trong 20 năm qua, không có gì là chuẩn cả.
Bây giờ, trong nhà máy nhanh chóng với mọi thứ dựa trên phần mềm, người ta có thể sản xuất nhiều bộ phận trong thời gian ngắn hơn, nhưng cũng có thể sản xuất rất nhiều bộ phận xấu một cách vội vàng. Các chi tiết nhỏ được tự động hóa, tuy nhiên các nhà máy vẫn có thiết bị cũ và họ cần những người biết cách vận hành nó . Họ cần những người có thể quản lý một cơn bão hỗn loạn của thông tin chuyển động nhanh trong khi chú ý đến các chi tiết và hiểu biết đủ về các nguyên tắc cơ bản về chế tạo kim loại để vận hành các máy cũ hơn và tìm ra các giải pháp mà phần mềm hiện đại bỏ qua.
Không có gì ngạc nhiên khi cuộc khủng hoảng lao động có kỹ năng vẫn tiếp diễn. Nếu bạn đang kiếm tiền dễ dàng , thì một nhà máy – công việc chế tạo kim loại là một địa chỉ sai lầm để tìm kiếm. Tuy nhiên, nói chuyện với những người lâu năm trong ngành, tôi không nghĩ công việc ngày nay khó hơn hay dễ hơn công việc của cách đây rất lâu. Nó chỉ là rất khác nhau. Hơn bao giờ hết, công việc đối phó với sự thay đổi nhanh chóng. Và sự thay đổi nhanh chóng đó có thể khiến việc tuyển dụng và tuyển dụng trở nên rất khó khăn. Bạn thuê ai đó cho một việc, nhưng sau đó thị trường thay đổi (tất nhiên là nhanh chóng), và khá nhanh chóng bạn nhận ra rằng mình cần một người hoàn toàn khác. Không có gì ngạc nhiên khi ngày nay có rất nhiều nhà chế tạo thuê vì thái độ và kỹ năng mềm, bao gồm cả khả năng đối phó với sự thay đổi.
Và như tôi đã nói trước đó, đây có thể không phải là một điều xấu. Nếu môi trường doanh nghiệp thay đổi nhanh chóng và theo một cách chiến lược thông minh, nó thích ứng với nhu cầu thị trường, có nghĩa là nó có thể sẽ vẫn là mối quan tâm trong nhiều năm tới. Nếu không có gì thay đổi và doanh nghiệp đóng cửa thì không có gì ngạc nhiên.
Khi phần mềm trưởng thành và trí tuệ nhân tạo phát triển trò chơi của nó, bản chất công việc sẽ thay đổi. Với lịch trình tự động và thích ứng, máy móc và phần mềm nói chuyện với nhau và không ngừng học hỏi, nhân viên sẽ quản lý hệ thống chứ không phải các bộ phận. Công việc của họ sẽ dễ dàng hơn? Chắc là không. Liệu cuộc khủng hoảng lao động có kỹ năng vẫn ở với chúng ta? Có lẽ vậy. Tại sao? Bởi vì sự thay đổi nhanh chóng là ở đây để ở lại.